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『怎樣讓自己的口條更加生動講起...』

這應該是很多朋友面試時的一大障礙,不管從事哪一種工作,大概除了演員、直銷專家或專業演說家,才有本事在有限時間內,可以眉飛色舞的講述、生動活潑的語調來抓住人心。

都很難,光用中文就已經讓大多數人感到頭疼,更何況要用外語表達!

怎樣訓練?如何強化?

好多朋友、同學上課時候都會碰到一大難題,就是...當被邀請上台分享意見時,別提腦袋高速運轉了,光在看影片以後,有沒有辦法看到影片要帶給大家的訊息?

有沒有辦法全神貫注並且心領神會?

在一段CNN或是BBC新聞片後,看完一分鐘新聞事件,立即腦袋高速連結其他相關事件、議題,重新組織以及產生想法。

這些大腦內每天所堆積起來的數據資訊,就是回答問題時後的依據...可否產生關聯性?

可否讓自己的經驗,變成有效的資料,還可讓別人認同以及驚訝!

這都是在面試時候,很重要的一項『技能』。有機會上台表現或是代表單位、公司、小組去與其他對口相互交流時,務必要把這些技巧加以發揮。就可在各種場合,發揮自己的角色,並且受到關注。

從以前的菁英班到最近與旅外工作回來的人接觸,深深感到...日常工作當中,能夠繼續增進此一技巧的人,能找到具有此能力的人實在是鳳毛麟角。

這與外語程度不是毫無相關,當然...以英語來說,能自由自在、表達流利的人,當然進入狀況的機率比英語不輪轉的朋友,容易許多。

但是,就算是有如母語的外語能力,也是需要學習怎樣『講故事』。

其實這難不難?有人與生俱來嗎?

再棒的演員、都必須經過淬煉;巨星要打造自己舞台魅力,其實應該去演舞台劇。在空間有限、場景、道具都不像電影這麼充分情況下,怎樣利用全身表達力、語言以及各種肢體動作、表情來極致發揮,讓觀眾認同。這是需要下大功夫,去揣摩、感受。

如果要用非母語去演繹、去表現,必須要有更充分的時間準備。除了對內容要真正了解以外,對所使用的語言,更要有感應。

既然已經不是母語了,自然而然在表達上,最怕詞不達意,更遑論還得講得頭頭是道、生動活潑。

這是表演...但是面試呢?尤其上一篇文章有提到,以國泰CX的最後一對一面試的艱難程度...

有親身經歷過的朋友,才能完全體會...在裡面經歷過這一輩子最無情的盤問、逼供、要求給予解釋、理由...並且自己還得想方設法要證明自己是一個正向思考的人。

這種經歷,很可能在職場上,很少人有機會碰到...有幸參加過這類考驗的人,其實不管結果如何,都應該慶幸。因為,這很可能是自己人生當中最難能可貴的經驗。

當然,如果你作奸犯科、你違法犯紀,進了看守所、進了檢調單位,很可能你就會遭受無情的逼供,這是不在話下!

但是我也相信,一旦你有此機會接受檢調、FBI、國家安全局、法務部調查的人,你也不會來應徵、更說不定還拿不到良民證,無法參加呢。

國泰的一對一所以難考,說穿了就是負面表列的題目、充滿陷阱的詰問以及現場幾乎要面對極不友善的對手,你要去證明、要去說服,還要熱情奔放不管氣氛有多僵。

以上,大多數人已經『生不如死』,還得用盡笑臉貼冷X股;還得用英語、用英語、用英語...

此時的你,如果還是用背的,可能嗎?靠翻譯,來得及嗎?

因此,如何培養自己真正俱備『空服員的特質』,其實才是重點。

首先,要先具備這樣的特質,才可以在航空服務業提供的職缺裡面,讓自己搶得機先。不管是哪一家!

怎樣練就笑臉迎人,其實也是自己每天必做的功課...

笑,可以真笑或是假笑;可以發自內心的喜悅,也可以皮笑肉不笑的做戲。

但是,為何好萊塢的明星價碼如此之高?為何戲劇角色要揣摩到幾乎人格分裂,導致每一部戲經過長時間拍攝殺青後,要主角把該角色身份退駕,得花好長一段時間,甚至幾乎人格分裂?

道理很簡單,就是要真正進入角色裡面,自我認知就是那個人,才會淋漓盡致、才能夠讓人信服、讓專家認同。

做一行就要像一行,不就是這個道理嗎?在職場上,我們都說要專業...所以,要具備這個特質,要培養、要模擬、要內化、要全心投入。

大多數的人想要不勞而獲,每天想...尤其是在現有職場上,當遇到挫折,不得不為五斗米折腰,勉為其難的應付每一天工作。此時,不如歸去的念頭油然而生,但是...想改變,不是光是想。

陽光以及正面需要天天培養,就是想盡辦法催眠自己也無仿,要讓自己有無可救藥的生性樂觀。

當如果可以做到這樣,面試時候的各種考驗,對你來說也不過就是小蛋糕一塊!

你根本不會在意考官在面試時後『刻意』對你的蔑視、不信任甚至『羞辱』。

因為,這是他們的工作,唯有在高壓力、高張力情況下,才可以知道這位最終面試者,是否有資格讓他們『高薪』Pay你來工作。

這工作這麼簡單取得嗎?年收入百萬以上是輕鬆可得的嗎?

自己每天花大量時間滑手機、看部落格、瀏覽IG、FB,然後心生羨慕就可獲得職缺嗎?

有時候Santa搭捷運、搭公車,看到無數人...真的無數人都被手機綁架,不管周遭情境...那麼上街幹嘛?只是從甲地到乙地的過程而已...有關注到哪邊蓋了新大樓?

有注意到台北市的街口、交通號誌、道路名稱街牌,都已改成LED顯示了嗎?

當一個人整天只記得盯著手機,所以疏離了與其他人的互動。整天看著垃圾訊息,臉部表情都始終如一!

當負面人物充斥朋友圈、三不五時都是抱怨文、電視新聞都是犯罪、車禍、爭執、奧客、打架、偷拐搶騙消息不斷襲來...接觸的事情都是這類訊息,表情還會開心就是『精神異常』。

因此,怎樣讓自己培養正面能量、如何讓自己陽光熱情?

其實,是每一位朋友每天要去下的功夫,不管是否已經是組員還是你還在追求職場新天地!

今天在南半球,凌晨夜深人靜起床,想勸勸所有看到這篇文章的你們...真的,別再重道覆轍了。

因為,沒有多少人有好多『兩年』、『三年』去重新發現,原來自己還是這麼想要...

你的20多歲青春歲月,可以能在一眨眼之間,就彈指飛去...接踵而至的就是三十郎當,然後發現朋友圈裡面都是結婚生子。

想要從事旅遊介紹,又發現自己沒有謝哲青這般厲害...想要靠直播賺錢,又得花大量金錢去『改頭換面』維持狀態。

難啊...老實說,一但要靠臉賺錢,後續維修費用可能嚇死自己,並且必須要三不五時進廠保養,還得不斷『推陳出新』。

就連演員都不曉得自己可以紅多久,更何況網紅?

另外,經常告誡要上班的組員朋友,不斷提醒:『人的一輩子大概只有三種財:正財、偏財以及不義之財』

這正財可以長長久久,讓自己保平安並且安居樂業、頤養天年。

偏財,要守住要看八字、要知道怎樣回饋或是乾脆樂善好施、普渡眾生,也很好!

不義之財,大概就是短時間想要獲取自己數十年工作的高報酬,結果,瞬間取得一輩子的財富,就以壽代償、以命來換!

因此,只要心有正念,不義之財不會取。也因此,就不會貪贓枉法、作奸犯科。這一點與組員共勉,看得懂的人,知道我在說什麼!

回過頭來,當在菁英班上課時候,為何給大家較大的壓力,不斷搖頭嘆息、臉部扭曲?

原因就是要讓大家適應,在面試時所會遇的困境,其實只是過程...在裡面感受不佳,其實只是種考驗,不是對你否定!

這麼容易就受到影響,怎樣在服務業裡面打滾?如何在負面能量充斥的世界,讓自己還可以怡然自得!

要求大家多花時間在語言進修上,就是希望大家養成開口說的習慣...

語言不光是用來用眼睛看的,是要用來溝通的...因此,喜歡講、隨便說,還可以言之有物,就是需要時間去累積,一點一滴...打寶可夢、線上遊戲都知道要關關難過關關過!

怎麼不能體會,語言學習也是要一關一關的下功夫去闖關呢?

另外,對自己的身體培養,美好體態也是極為重要...當有一天,我看到廈門航空在今年過年期間,把各個駐外站的組員,由各地分公司請吃團圓飯,一一匯集給單位的照片,讓我不禁訝異...

一個15億的人口地區,要成為乘務員,原來...他們對身體素質的要求,已經如此高不可攀!

請帥哥美女們,看看他們修長身材、再想想自己...快去運動。

就送給大家『廈門航空』的拜年照作結尾吧!

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